Sim. Somos uma marcenaria e estúdio de costura artesanais e totalmente focados em produtos do universo pet.

Já atendemos pedidos de clientes como:

- a Molly, uma cadelinha que tem mobilidade reduzida;
- o Thor, um pastor alemão bem grandão, mas que ainda assim merece uma caminha bem aconchegante;
- o Buddy, que ganhou uma caminha de cachorro sob medida pedida pela arquiteta da família para combinar com o projeto da casa;
- A Chica, a Filó e a Cacau, que dormem sempre juntinhas e precisavam de uma caminha para cães em tamanho personalizado para acomodar tanta fofura.

Estes são alguns exemplos de clientes de 4 patas que tivemos o prazer de atender. Se tiver um projeto especial em mente, fale conosco via Whatsapp ou e-mail. Teremos prazer em fazer parte desse projeto.

Sim. Tanto nas entregas que fazemos pessoalmente no município de São Paulo quanto nos envios para demais regiões, já enviamos o produto montado.

Assim, é só abrir a caixa e o seu cachorrinho já pode aproveitar uma soneca na nova caminha.

Pode. Na seção Acessórios, em Complementos para Camas, você encontra vários modelos de capas de colchonete. Eles já são compatíveis com as camas de cachorro da Design 4 Patas, basta escolher o mesmo tamanho da caminha que vai encomendar.

Se você vai solicitar um projeto de caminha de cachorro personalizada, informe-nos o modelo de colchonete adicional que deseja para que possamos confeccioná-lo e entregar junto com a sua encomenda :). Caso já seja cliente de tamanhos sob medida, é só entrar em contato conosco via Whatsapp ou e-mail para encomendar novas capas.

Sim, enviamos as caminhas já montadas para todo o Brasil, totalmente embaladas e protegidas. 

Assim, basta desempacotar seu produto e seu pet já pode curtir um bom descanso na caminha.

Até hoje, todos os pets que ganham caminhas da Design 4 Patas sabem que foi feita para eles.

Em casa, temos o Bidu, o Buddy e a Carminha, três clientes fiéis que testam e aprovam os nossos produtos. No sítio onde funciona a nossa marcenaria, também existe um hotelzinho para cachorros, onde as caminhas da Design 4 Patas fazem muito sucesso.

Não recebemos relatos de clientes cujos pets não se adaptaram ao produto. Em todo caso, se em até 7 dias após o recebimento da caminha o seu pet não tiver se adaptado, entre em contato conosco para iniciar o processo de devolução do produto.

Sim, caso opte por fazer seu pagamento via boleto bancário ou transferência bancária, oferecemos 10% de desconto no valor dos produtos. Para efeitos de cálculo do desconto, o valor do frete (se houver) não é considerado.

Pode. A Design 4 Patas suporta os juros até a terceira parcela - assim, você pode comprar em 3x sem juros pagando o mesmo que pagaria à vista no cartão. Para parcelamentos acima de 3 vezes, há incidência de juros de 2,99% ao mês, em até 10 vezes.

As formas de pagamento via boleto bancário e cartão de crédito são 100% intermediadas pelo PagSeguro, instituição do UOL reconhecida e muito comprometida com os clientes com uma forte política de detecção e prevenção de fraude. Caso não receba o seu produto, basta abrir uma disputa na plataforma para receber o dinheiro de volta.

Também possuímos pagamento via transferência bancária e não armazenamos nenhum dado dos nossos clientes no processo de pagamento, que nessa modalidade é todo feito pela plataforma do banco.

Se quiser ter mais segurança, fale conosco via Whatsapp ou visite as nossas redes sociais, onde postamos fotos dos nossos clientes de quatro patas.

Geralmente, os nossos clientes que têm dúvidas entram em contato diretamente pelo Whatsapp, antes da compra e informam a raça do pet ou mandam uma fotografia. Assim, nós conseguimos avaliar e indicar o tamanho ideal de caminha.

Para os modelos Barthô, Lila e Crystal, de madeira, e para os almofadões de tecido, as medidas são padronizadas para os tamanhos P, M e G.

Tamanho P (em centímetros)
Altura: 20 | Profundidade: 60 | Largura: 40

Tamanho M (em centímetros)
Altura: 20  | Profundidade: 50 | Largura: 70

Tamanho G (em centímetros)
Altura: 20  | Profundidade: 55 | Largura: 85

O guia de tamanhos com as dimensões de todas as caminhas está disponível tanto nas páginas de produto, acima do preço, quanto na descrição do produto no nosso site. 

Também fazemos caminhas de cachorro sob medida. Caso queira um tamanho personalizado, entre em contato com a Design 4 Patas fornecendo as dimensões e o modelo de caminha que prefere.

Após o recebimento do produto, fale conosco se tiver qualquer incompatibilidade no tamanho e vamos ajudá-lo a solucionar seu problema.

A Design 4 Patas tem interesse em expansão para lojas físicas e fornece condições especiais em consignação de produtos. 

Esperamos encontrar bons parceiros, que amem o universo pet e que tenham total comprometimento com a qualidade dos produtos. 

Para garantir a qualidade do nosso produto ao cliente final, temos diretrizes de exposição em lojas físicas como, por exemplo, o comprometimento com o cuidado no manuseio das caminhas de madeira e a exposição em prateleiras acima do nível do chão.

Se você se identifica com essas características, faremos uma parceria incrível! Basta entrar em contato conosco via Whatsapp ou pelo e-mail atendimento@design4patas.com.br.

No município de São Paulo, a entrega é feita pela própria Design 4 Patas, sem intermédio de transportadoras, por isso conseguimos garantir total qualidade das caminhas de madeira quando chegam na sua casa. Porém, para regiões fora dessa área, fazemos o envio via Correios e pode haver acidentes no percurso ou falta de cuidado no manuseio, apesar de utilizarmos vários tipos de proteção na embalagem.

Caso seu produto seja entregue avariado ou com defeito, pedimos a gentileza de nos comunicar o ocorrido via Whatsapp ou via e-mail imediatamente ou em até 7 dias após o recebimento do produto. Lembre-se de, nesse caso, conservar as embalagens originais.

Solucionaremos o seu caso com a maior brevidade possível. Para mensagens enviadas até as 21h, respondemos no mesmo dia.

Atenção: a madeira maciça tem características únicas, que fazem com que cada peça tenha sua própria identidade. Por isso, os nós ou veios da madeira só são considerados defeitos de fabricação se comprometerem a estabilidade ou a durabilidade da sua caminha.

Como lavar a capa do Almofadão

Nossos almofadões são de sarja 100% algodão (parte de cima e laterais) e de poliéster impermeável na parte de baixo.

O nome define o tipo de ligamento que compõe o tecido, no caso entre a trama e o urdume, com formas diagonais bem definidas, o que faz da sarja um tecido resistente e maleável. Assim como o brim, a sarja absorve pouca sujeira e não necessita de lavagem a cada utilização.

O poliéster por ser impermeável é mais resistente até mesmo na lavagem, mas o tecido de sarja precisa ter alguns cuidados na hora da lavagem e secagem.

• Pode lavar na máquina de lavar, de preferência, do lado do avesso;
• Na máquina, pode utilizar o ciclo de roupas coloridas, mas o ideal é que a máquina não esteja cheia, assim, tem menos desgaste por atrito na hora da centrifugação;
• Não colocar sabão em pó diretamente sobre as peças de sarja colorida pois podem manchar;
• Não utilize secadoras, prefira utilizar um varal que não se exponha ao sol.
• Secar na sombra, desde que não seja um local úmido que possa acidentalmente mofar o tecido
• Se for passar, a temperatura pode ser a mesma utilizada nas roupas de algodão
• Pode ser feita lavagem a seco ( lavanderia)

Como lavar as capas estilo Carneirinho.

Essas capas são produzidas com tecidos sintéticos e, portanto, não combinam com altas temperaturas.

Dessa maneira, pode ser lavada até na máquina, mas desde que utilize água fria .

Para as fibras artificiais, as melhores opções são sabão de côco, detergente neutro, lava roupas delicados e produtos similares. e não utilize produtos com cloro. No último ciclo da lavagem, utilizar amaciante.

Se for necessário passar, utilizar ferro em temperatura moderada.

Como lavar as capas impermeáveis

O tecido impermeável tem a facilidade de poder limpar sujeiras artificiais somente com um pano limpo/ esponja e água.

Mas quando necessitam ter uma limpeza mais completa, a máquina de lavar passa a ser uma grande aliada.

Use água fria, combinada com o ciclo leve ou ciclo para roupas delicadas. Antes de colocar a peça na máquina, feche todos os zíperes. Não utilize alvejante e nem deixe a capa de molho por muito tempo. Usar sabão líquido.

Não é necessário passar.

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